检查硬件状态和驱动

若电脑已安装打印机驱动但无法打印，可按以下步骤排查问题：

一、检查硬件状态

1. 确认打印机连接

   • 检查USB线是否插好，尝试更换USB端口或使用USB集线器。

   • 若使用无线连接，确认网络稳定且打印机已开启。

2. 查看设备管理器

   • 按 Win + X → 设备管理器 → 展开 通用串行总线控制器 → 检查 USB PRINTING SUPPORT 端口是否正常（无黄色感叹号）。

   • 若端口异常，需重新安装驱动或更换USB线。

3. 清洁打印头

   • 对于激光/喷墨打印机，可尝试清洁打印头（需专业人员操作）。

二、检查驱动与系统设置

1. 重新安装驱动

   • 卸载现有驱动（控制面板 → 打印机和传真 → 卸载设备），重启电脑后重新安装。

   • 安装时选择与系统位数匹配的驱动（如XP 32位需安装32位驱动）。

2. 启用打印服务

   • 按 Win + R → 输入 services.msc → 找到 Print Spooler 服务，确保其已启动且启动类型为“自动”。

3. 检查默认打印机设置

   • 在控制面板的 打印机和传真 中，确认所选打印机是否为默认打印机，避免因设置错误导致无法打印。

三、其他常见问题

• 禁用驱动问题 ：若驱动被禁用，右键打印机选择“启用”。

• 端口冲突 ：尝试更换USB端口或使用USB HUB。

• 系统兼容性 ：避免在老旧系统（如XP）上安装新打印机驱动，需下载对应版本。

四、测试与验证

1. 打印测试页

   • 在打印机属性中选择“打印测试页”，若成功打印则说明硬件和驱动正常。

   • 若失败，需检查硒鼓、纸张或连接线。

2. 网络打印机特殊设置

   • 若为网络打印机，需在 打印服务器属性 中配置IP地址和共享权限。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决驱动安装后无法打印的问题。若仍无法解决，建议联系打印机厂商技术支持。