以下是针对QQ忘记密码且收不到验证码的解决方案，分步骤说明：

一、检查基础信息

1. 核对账号信息

   确认输入的QQ号、手机号或邮箱是否正确，若不确定可回忆注册信息。

2. 检查短信/邮件

   验证证证是否被误判为垃圾信息，建议检查垃圾邮件或短信文件夹。

二、使用辅助验证方式

1. 密保问题验证

   • 登录QQ后点击“忘记密码”，选择“验证密保”选项。

   • 回答预设的密保问题，若忘记答案可通过“修改密保”功能重置。

2. 手机验证（需绑定手机）

   • 输入手机号后点击“获取验证码”，接收短信后重置密码。

   • 若手机丢失或更换，需在QQ设置修改绑定信息。

三、通过好友辅助找回

1. 好友辅助验证

   • 在找回密码页面选择“邀请好友辅助”，需两位半年以上好友发送指定数字。

   • 好友需完成验证后立即重置密码。

四、其他解决方案

1. 账号申诉

   • 若以上方法无效，可通过QQ安全中心提交申诉，需提供QQ号、昵称、头像等身份信息。

   • 申诉通过后会强制下线所有设备，建议立即开启“设备锁”保护。

2. 联系QQ客服

   • 通过QQ官网或客户端内的“帮助中心”联系客服，提供详细账户信息获取进一步支持。

注意事项

• 安全防护 ：重置密码后建议开启“手机验证”和“设备锁”，避免账号被盗。

• 信息备份 ：重要信息建议提前备份至邮箱或安全工具，便于紧急恢复。

若尝试以上方法仍无法解决，建议通过QQ官网或客户端内的“帮助中心”提交详细问题描述，获取进一步帮助。