针对EA账号收不到邮件的问题，以下是综合解决方案：

一、基础排查与邮箱设置

1. 检查垃圾邮件文件夹

   邮件可能被误分类为垃圾邮件，建议在收件箱和垃圾邮件文件夹中查找EA相关邮件。

2. 添加发件地址到白名单

   将EA官方邮箱（如game@ea.com）添加到网易邮箱白名单，确保邮件能直接进入收件箱。

3. 核对邮箱地址与格式

   仔细检查输入的邮箱地址是否正确，避免拼写错误或格式问题。

二、网络环境优化

1. 使用网络加速工具

   通过迅游加速器、海豚加速等工具优化网络连接，减少延迟和丢包。

2. 切换网络环境

   尝试使用手机热点、移动数据或更换Wi-Fi频段，改善网络稳定性。

3. 关闭安全防护软件

   部分实时保护功能可能误拦截EA邮件，可暂时关闭Windows安全中心等防护软件。

三、账号相关处理

1. 检查账户绑定

   登录EA官网，确认邮箱绑定是否正确，必要时重新绑定国际邮箱（如微软、谷歌）。

2. 申诉解除封禁

   若账号被误封，可通过EA官网提交申诉，提供操作日志证明账号安全。

3. 联系客服支持

   若以上方法无效，建议联系EA客服，提供账号ID和问题描述，获取针对性帮助。

四、其他注意事项

• 重启设备与路由器 ：简单的网络故障可通过重启设备或路由器解决。

• 检查服务器状态 ：部分情况下可能是EA服务器临时故障，可等待1-2小时再试。

通过以上步骤，多数情况下可以解决EA账号收不到邮件的问题。若问题持续存在，建议优先通过EA官网提交工单，获取专业支持。