退休人员忘记进行养老金资格认证时，可通过以下步骤解决：

一、补认证方式

1. 线上刷脸认证（推荐）

   通过“掌上12333”APP操作，点击“养老认证”按钮，使用人脸识别完成认证，操作便捷且支持他人协助。

2. 线下认证（传统方式）

   携带身份证到社保大厅办理，行动不便者可申请上门服务。

二、补认证后处理

• 养老金补发时间 ：认证通过后，次月恢复发放并补发暂停期间的基本养老金。

• 特殊情况说明 ：

  • 若错过认证期，需次月补办，期间养老金停发；

  • 异地居住人员可通过居住地社保机构协助认证。

三、注意事项

1. 认证周期与提醒

   养老资格认证每年需完成1次，系统会提前3个月发送认证提示短信；

   若未收到短信，需检查预留手机号是否更新。

2. 避免账户注销风险

   若长期未认证且未恢复发放，养老金账户可能被注销，需主动联系社保机构处理。

3. 信息核对

   认证时需确保个人信息（如身份证号、居住地等）与社保卡信息一致，避免因信息错误导致认证失败。

四、补充说明

• 异地认证渠道 ：可通过参保地社保机构委托的居住地机构办理；

• 补认证材料 ：线下办理需携带身份证或社保卡，线上操作无需额外材料。

通过以上步骤，可及时恢复养老金发放，避免因漏认证影响退休生活。