针对专升本成绩查询系统崩溃的问题，以下是综合解决方案：

一、基础排查与等待

1. 检查网络与系统状态

   • 重启浏览器或尝试更换网络环境，避免因临时网络波动导致系统崩溃。

   • 若问题持续，可尝试联系学校教务处或考试机构确认系统维护状态。

2. 确认成绩发布时间

   • 专升本成绩通常在考试后1-2个月发布，若当前时间未到发布节点，需耐心等待。

二、信息核对与账户管理

1. 检查输入信息准确性

   • 仔细核对姓名、准考证号、身份证号等关键信息，避免因输入错误导致查询失败。

   • 若输入错误，建议重新登录系统并修改信息。

2. 确认账户状态

   • 检查账户是否为本人注册，避免因账号异常导致操作受限。

三、联系官方渠道

1. 联系学校教务处

   • 通过学校官网、官方电话或线下教务处咨询录取进度及系统恢复情况。

2. 联系考试机构

   • 若学校无法提供帮助，可联系省级教育考试院或官方合作平台查询。

四、其他注意事项

• 避开高峰期查询 ：成绩发布期间系统访问量较大，建议选择非高峰时段操作。

• 检查输入法设置 ：确保密码输入为半角状态，避免因全角/半角错误导致登录失败。

• 关注官方通知 ：通过官网或官方APP获取最新成绩发布通知。

若以上方法仍无法解决问题，建议通过官方渠道提交工单或拨打热线咨询，避免因信息延误影响后续录取流程。