2022年江苏专转本管理类操作技巧真题主要考察‌计划编制、决策分析、组织协调‌三大核心能力。考生需掌握‌SWOT分析法、甘特图绘制、应急预案制定‌等实操技能，其中‌时间管理工具的应用‌和‌突发情况处理流程‌是高频得分点。

1. ‌计划编制模块‌
   重点考查项目进度表的合理性，要求根据给定条件完成甘特图绘制，注意任务分解要符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关、有时限）。真题曾出现"会展筹备"情境题，需同步考虑人员分工与物资调配。

2. ‌决策分析环节‌
   通常提供企业案例要求进行SWOT分析，2022年真题要求对比两种营销方案的成本收益。关键要列出机会成本计算过程，并注意用鱼骨图呈现关键影响因素。

3. ‌应急处理操作‌
   涉及突发事件流程设计，如真题考过"客户投诉升级"场景。应答时需体现分级响应机制，明确上报时限（如30分钟内形成初步解决方案），同时配套制定回访追踪表。

备考这类实操题需多做情景模拟训练，重点记忆管理工具的标准化操作步骤。建议用思维导图整理常见问题处理模板，考试时按"识别问题-分析要素-制定方案-评估效果"四步法规范作答。