联系厂家或4S店

关于旧车置换新车补贴三个月未到账的问题，可能由多种原因导致，以下是具体解决方案及注意事项：

一、补贴发放周期问题

1. 正常发放时间范围

   多数地区的置换补贴需3-6个月到账，具体取决于当地政策及车企流程。例如北京市规定，使用年限5-6年的车辆补贴5000元，需在注册上牌后1个月内完成。

2. 政策时效性

   若当前时间已超过补贴政策截止日期（如2024年部分城市补贴已结束），则无法再申请。

二、未到账原因及处理方法

1. 4S店未及时处理

   • 直接联系4S店客服，提供购车合同、付款凭证等材料，要求说明补贴发放进度。

   • 若4S店推诿，可向厂家售后服务部门投诉，提供沟通记录作为证据。

2. 补贴发放条件未满足

   • 确认新车是否在指定时间内注册上牌，旧车是否按时报废或出售。

   • 若不符合条件，需补足手续后重新申请。

3. 4S店拖延或违规操作

   • 保留书面证据（如4S店承诺书、短信记录等），通过消费者协会或工商部门投诉。

   • 若涉及法律问题，可咨询律师维护权益。

三、其他建议

• 核对信息准确性 ：确保购车合同、发票等材料与补贴申请信息一致。

• 关注官方渠道 ：通过车质网、商务部门官网等平台查询补贴审核进度。

• 政策咨询 ：不同城市政策存在差异，建议咨询当地商务部门或车企获取最新细则。

若已尝试上述方法仍无进展，建议通过12315热线或当地市场监管部门介入处理。