​​电子驾驶证申领失败通常由照片不合格、实人认证未通过或驾驶证状态异常导致​​，常见问题包括过度美颜、光线不足、证件过期等，需按规范重新提交或处理异常后申请。

1. ​​照片审核不通过​​：系统要求6个月内白底免冠证件照，​​避免美颜、遮挡五官、浅色衣物或饰品​​。若使用留存照片失败，可手动提交符合标准的照片（坐姿端正、光线均匀、无修图）。
2. ​​实人认证失败​​：需在光线充足环境下完成人脸识别，​​确保手机软件版本最新​​，多次失败可尝试更换设备或到车管所窗口办理。
3. ​​驾驶证状态异常​​：若驾驶证被扣留、逾期未换证或记满12分，​​需先处理违规或更新证件​​，恢复正常状态后方可申领。
4. ​​资料缺失或系统问题​​：部分驾驶人因系统无预留照片需线下申领；若遇服务器繁忙，可错峰重试。

​​提示​​：申领成功后，更换照片需间隔6个月，且电子驾驶证与纸质版效力相同，但暂扣等业务仍需携带纸质证件。