根据山西省成人高考退费政策及流程，退费需根据具体情况申请，主要分为以下几种情况：

一、可退费情形

1. 考试取消或延期

   若因考试取消或延期导致无法参加考试，考生可在规定时间内申请退费。例如2022年山西省因疫情延期考试，考生可在11月15日前申请退费。

2. 重复缴费或操作不当

   因网络问题或操作失误导致的重复缴费，可联系报名机构申请退费。

3. 未通过资格审核

   考生在资格审核阶段不符合报名条件，可申请退还报名费用。

二、退费流程

（一）线上退费（推荐）

1. 登录 成人高考报名系统 或 考试院网站 ，进入"退费申请"模块；

2. 填写《退费申请表》，上传身份证照片、缴费凭证等证明材料；

3. 提交申请后，系统将自动审核，审核通过后退款至原缴费账户，通常需5-10个工作日。

（二）线下退费

1. 准备材料：身份证、准考证、报名表、学籍证明、缴费证明等；

2. 提交申请：向当地招生考试机构提交书面申请及材料；

3. 审核办理：机构审核通过后，将退费金额汇入考生指定账户，线下处理一般需15个工作日。

三、注意事项

1. 退费时间 ：线上退费一般需5-15个工作日，线下退费需更长时间，具体以机构通知为准；

2. 银行卡要求 ：需提供与缴费时相同的银行卡账户，若账户变更需提前确认；

3. 特殊情况处理 ：因生病、意外等无法参加考试，需提供医院证明等材料；

4. 避免影响后续报名 ：退费前勿注销缴费账户，否则可能影响成绩查询或二次报名。

四、咨询渠道

若对退费流程有疑问，可通过以下方式咨询：

• 官方渠道 ：登录山西省教育考试院官网或当地招生考试机构平台；

• 电话咨询 ：拨打省级教育考试热线或当地招生办电话；

• 现场办理 ：前往报名所在地的招生办公室提交材料。

以上信息综合了山西省近年成人高考退费政策及操作流程，具体以当年最新通知为准。