中佳网校主动打电话声称退费极可能是诈骗行为。根据官方多次声明,中佳网校从未通过电话、QQ或不明链接联系学员退费,所有要求提供个人信息、点击链接或转账的行为均属诈骗。正规退费仅通过官方企业微信或对公账户操作,且不会额外收费。若接到此类电话,务必立即挂断并拨打官方客服400-888-6397核实。
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诈骗套路解析:骗子常伪造“退费通知书”,以“双减政策”“资金链断裂”为由诱导添加QQ群或下载诈骗APP,要求学员支付“手续费”或“解冻金”。中佳网校明确表示,退费无需学员支付任何费用,且官方流程仅通过实名认证的银行账户返还。
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识别诈骗的关键点:
- 非官方渠道:中佳网校所有通知均通过官方企业微信或信函送达,电话退费、短信链接、QQ群均为诈骗。
- 要求转账或付费:凡要求向个人账户(微信、支付宝等)转账或支付“保证金”的,均为诈骗。
- 伪造文件:诈骗分子常伪造公章或政策文件,学员可通过官方客服或教育部门核实真伪。
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正确退费流程:若需退费,应直接联系官方客服400-888-6397,提供缴费凭证等材料,按合同约定流程办理。切勿通过陌生链接或第三方操作,避免信息泄露。
总结:中佳网校退费诈骗频发,学员务必警惕陌生来电,认准官方渠道。如已受骗,保留证据并立即报警,同时通过“国家反诈中心”APP举报。