根据您描述的情况，手机出现不受控制的语音提示，可能由以下原因导致，并提供相应的解决方法：

一、TalkBack（安卓系统）

1. 关闭TalkBack功能

   进入「设置」→「辅助功能」→「无障碍」→「TalkBack」，关闭屏幕朗读开关。

2. 退出TalkBack模式

   • 长按电源键，在关机重启界面双指长按3秒以上退出；

   • 同时按住音量上键+音量下键3秒退出。

二、Siri（苹果系统）

1. 检查Siri是否开启

   进入「设置」→「Siri与搜索」，确保开关已打开；

2. 调整唤醒方式

   • 通过「设置」→「Siri与搜索」选择「语音唤醒」，使用「嘿，Siri」唤醒。

三、其他可能原因及解决方法

1. 系统故障

   若上述方法无效，可尝试升级系统或恢复出厂设置（注意备份数据）；

2. 第三方应用干扰

   在安全模式下运行手机（仅加载基础服务），判断是否为应用冲突；

3. 硬件问题

   若涉及物理按键失灵（如Home键），建议联系售后检测。

四、注意事项

• 部分机型需在「设置」中关闭「辅助功能」中的语音控制开关；

• 若使用的是老旧机型，可能不支持上述操作，建议咨询厂商；

• 系统级问题优先尝试备份数据后重装系统。

若尝试以上方法仍无法解决，建议联系手机厂商或专业维修人员进一步排查。