- 基础知识 ：
- 计算机基本操作 ：包括Windows 7等操作系统的基本操作、文件及文件管理等。
- 文字处理 ：文档编辑、界面认识、文字编辑、格式设置、页面设置、对象插入和编辑、表格设计等。
- 电子表格处理 ：工作表操作、数据录入、单元格设置、公式及函数、图表制作、数据管理统计等。
- 演示文稿制作 ：基本概念、制作方法、对象、动画、播放等基本设置。
- 计算机系统基础知识 ：包括计算机系统概述、硬件软件组成、多媒体基础知识等。
- 计算机网络与互联网 ：网络相关概念、网络协议、IP地址、电子邮件、网页访问、新技术等。
- 信息安全与法律法规 ：计算机安全要素、计算机病毒防治、计算机保护条例和知识产权、标准化分类等。
- 信息处理技术基础知识 ：信息概念、信息技术、信息化和信息社会、排列组合、数据的简单统计和图表、信息处理的概念、数据处理方法过程和信息处理实务等。
- 数据库应用基础知识 ：基本概念、数据模型、关系运算等。
- 计算机专业英语 ：主板、内存、显示器、网络、程序、系统等基本英语知识。
- 应用技术 ：
- 文字处理 ：使用Word2010或WPS文字2016等软件进行文字处理操作。
- 电子表格处理 ：使用Excel进行电子表格处理。
- 演示文稿制作 ：使用PowerPoint或其他演示文稿软件进行演示文稿制作。
- 数据库应用 ：使用数据库管理系统进行数据管理操作。
- Internet及其常用软件的基本操作 ：包括浏览器使用、电子邮件收发、网页制作等。
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