12345
延庆公交投诉电话号码及相关信息如下:
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公交服务热线
延庆公交投诉电话为 12345 ,该号码是北京市统一的公共服务热线,适用于对公交等交通服务的投诉、咨询及建议。
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具体投诉方式
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拨打12345热线,按语音提示选择公交服务类别,提供车牌号、事发时间、地点及具体问题描述;
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通过北京公交集团官方APP或微信公众号查询实时公交信息及线路调整通知。
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其他注意事项
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投诉时需提供完整信息,包括公交线路、车辆编号、事发时间等,以便快速定位问题;
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若涉及违法营运等严重问题,可同时向12315(市场监管)或96315(价格监督)投诉。
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建议优先使用12345热线,若需具体公交线路咨询,可拨打919(莲花池车队)或13241606404/13241606544(南菜园车队)。