​​国家电网2024年新规聚焦电力服务优化与民生保障，核心变化包括简化办电流程、强化居住区供电标准、规范供用电秩序三大亮点。​​

1. ​​业扩报装流程精简​​
   取消一般用户设计审查与中间检查环节，低压单相、三相接入容量分别提升至12千瓦、160千瓦，高压供电方案答复时限压缩至10个工作日内，显著提升办电效率。

2. ​​居住区供电标准化​​
   新建住宅需按“一户一表”建设，杜绝合表用电；固定车位须配建充电设施并满足直接接电条件。高层住宅一级负荷采用双重电源供电，特级负荷增设应急电源，配用电设施需满足防洪防涝要求。

3. ​​用电变更与计量规则优化​​
   减容与暂停业务合并，更名、过户等变更流程更透明；电量退补以考核表数据为准，增强计量权威性。明确窃电查处标准，窃电量查实后需依法追责，情节严重的追究刑事责任。

4. ​​供用电安全与权益保障​​
   供电中断恢复时限由3天缩短至24小时，临时用电期限不超3年；非电网供电主体需严格执行政府定价，禁止向终端用户加收维护费等附加费用。

​​提示​​：新规实施后，用户可通过线上渠道或营业厅查询具体条款，合理利用简化流程与权益保障措施。