以下是线上修改银行预留手机号的详细步骤及注意事项：

一、通过手机银行修改

1. 登录手机银行APP

   打开工商银行手机银行APP，确保已登录个人账号。

2. 进入安全中心

   在首页底部点击「我的」→「安全中心」。

3. 修改预留手机号

   在安全中心找到「手机号管理」→「修改手机号」，输入新号码并完成短信验证码验证。

   • 首次修改需验证身份问题，后续可7x24小时自助操作。

二、通过个人网银修改

1. 登录个人网银

   访问工商银行官网或手机银行APP，登录个人网银账户。

2. 进入账户管理

   在首页点击「我的网银」→「设置」→「客户信息管理」→「客户联络信息」。

3. 提交新手机号

   修改手机号后需提交并验证短信验证码，部分用户需先选择关联的信用卡服务。

三、其他注意事项

1. 身份验证

   线上修改需通过短信验证码或人脸识别完成身份验证，确保预留手机号与身份证信息一致。

   • 若忘记密码，可通过安全中心重置。

2. 特殊情况处理

   • 部分用户需先解除信用卡关联，修改后再重新绑定。

   • 若手机号长期未使用，建议提前联系银行确认是否影响账户服务。

3. 线下补充材料

   若线上操作失败，可携带身份证、银行卡及新手机号码证明（如近3个月话费账单）到银行网点办理。

通过以上步骤，可安全便捷地完成预留手机号的修改。若遇到操作问题，建议联系银行客服热线（如工商银行95588、建设银行95533）咨询。