关于大未来高考规划机构的退费问题，需根据具体情况判断是否可以退费，以下是综合分析及建议：

一、能否退费的关键判断依据

1. 服务内容与合同条款

   若机构明确承诺的服务未实现（如承诺的志愿填报方案导致未被录取），且合同中有相关条款支持退费，则可主张退费。但部分机构可能以“服务已履行”为由拒绝退费，此时需结合服务实际提供情况分析。

2. 收费性质与退款政策

   • 课程类服务 ：若涉及线下课程，可参考消费者权益保护法要求机构提供退费服务。

   • 咨询类服务 ：通常属于“知识付费”范畴，退费难度较大，但若存在虚假宣传或未履行承诺，仍可尝试协商或投诉。

二、具体退费流程（以课程类服务为例）

1. 收集证明材料

   • 教育培训合同、付款凭证、发票等。

   • 考试编号、报名信息等身份证明材料。

2. 提交退费申请

   • 通过机构官方渠道（如官网、客服）提交退费申请表。

   • 邮寄至招生部门指定地址或在线系统。

3. 审核与退款

   • 机构需在1-3个工作日内审核申请。

   • 审核通过后，退款将在1-2周内退回到指定银行账户。

三、注意事项

• 合同细节 ：仔细阅读合同中的“退款条款”，注意退款条件、时间限制及责任免除条款。

• 时效性 ：投诉或诉讼需在合理期限内提出，超过时效可能影响**效果。

• 证据留存 ：保留与机构沟通记录、付款凭证等，作为**依据。

四、建议

1. 优先协商 ：联系机构客服，说明情况并提供证据，争取达成退款协议。

2. 投诉** ：通过12315、黑猫投诉等平台投诉，或向消费者协会寻求帮助。

3. 法律途径 ：若协商失败，可咨询律师，通过诉讼主张权益。

建议根据自身情况选择合适方式处理，若涉及大额费用，建议优先通过法律途径**。