陕西继续教育打印证书不显示的问题可能由浏览器设置、系统操作或硬件设备等多方面原因导致,具体解决方法如下:
一、浏览器设置调整
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启用弹窗权限
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在浏览器设置中找到「Cookie 和网站权限」→「JavaScript」→添加允许弹窗的站点域名
xidian.edu.cn
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若使用360浏览器,需切换至兼容模式(红笔圈图标)后重新尝试。
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更换浏览器
- 推荐使用360极速浏览器或谷歌浏览器,避免浏览器版本过旧导致兼容性问题。
二、系统操作检查
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确认课程完成状态
- 检查是否所有课程已结课,部分平台需完成所有课程或达到最低课时数(如16节面授)才能打印证书。
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刷新页面或重试
- 点击刷新按钮多次,或等待系统更新后再次尝试打印。
三、硬件设备排查
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检查打印机连接与设置
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确保打印机已开启并正确连接,检查纸张大小、打印质量等设置是否正确。
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清理打印头(按说明书操作),或重新安装驱动程序。
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四、其他注意事项
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证书文件格式 :确保系统生成的PDF文件与打印机兼容,必要时使用转换工具调整格式。
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系统升级或维护 :若平台处于升级状态,需等待维护完成后再操作。
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联系客服 :若上述方法无效,建议通过平台官方渠道反馈问题。
总结 :优先排查浏览器设置和系统操作,若问题持续再检查硬件设备。不同平台可能存在细微差异,建议以实际操作界面提示为准。