杭州地铁春节期间不提供免费乘车服务，但特定人群（如军人、残疾人、老年人等）可凭有效证件全年享受免费或优惠政策。

1. 常规收费政策
   春节假期期间，杭州地铁正常收费，不因节假日调整票价。乘客需通过购票或刷卡（如杭州通、支付宝等）按标准计费乘车。

2. 特殊人群免费政策
   离休干部、现役军人、残疾军人、消防救援人员、烈士遗属等群体，凭有效证件可全年免费乘车。70周岁及以上老年人在非高峰时段（法定工作日7:00-8:30除外）也可免费。

3. 其他优惠措施
   杭州市户籍轻度残疾人、浙江省无偿献血荣誉证持有者等，可通过指定乘车卡享受免费或折扣。建议符合条件者提前办理相关证件以便出行。

4. 出行建议
   春节期间地铁客流较大，建议提前规划路线、错峰出行。使用移动支付（如支付宝“杭州地铁乘车码”）可减少排队时间，提升通行效率。

杭州地铁的优惠政策注重普惠性与便利性，虽春节无全员免票，但长期覆盖多类特殊群体，出行前可查询最新规定确保权益。