根据杭州租房补贴政策及申请流程，若补贴未到账，可能原因及解决办法如下：

一、主要原因分析

1. 社保到账时间不足

   补贴需满足连续6个月社保缴纳条件，若申请时社保未达标，需在亲清在线平台提交异议并补充材料（如补缴社保证明）。

2. 系统处理延迟

   申请人数较多时，系统审核和资金拨付可能需较长时间，建议耐心等待并关注平台或公众号通知。

3. 申请渠道或操作问题

   需通过企业法人账号登录亲清在线平台或杭州本地宝公众号提交异议，若操作错误可能导致延迟。

二、解决建议

1. 核查社保情况

   登录亲清在线平台查询补贴记录，确认社保是否达标；若未达标，按指引补充材料并重新提交。

2. 联系平台或企业

   • 通过平台“提出异议”功能查看具体原因；

   • 若需人工介入，可联系企业人事部门协助提交连续6个月社保证明。

3. 关注到账时间

   资金通常1-3个工作日内到账，若超过15天未到账，可拨打12345政务服务热线咨询。

注意事项 ：补贴为一次性发放，非每月到账，需确保申请时材料真实有效。