持有‌哈尔滨退役优待证‌的退役军人可以‌免费乘坐市内公共交通工具‌，包括公交车和地铁。这一政策体现了对退役军人的关怀和优待，具体‌适用范围、办理流程和使用注意事项‌如下：

1. ‌适用范围‌
   哈尔滨市户籍的退役军人，凭有效退役优待证可免费乘坐‌市区内所有公交车‌和‌地铁1、2、3号线‌，但不包含跨区域长途客车、机场大巴及旅游专线等特殊线路。

2. ‌办理流程‌

   • 携带身份证、退伍证原件及复印件，到户籍所在地的‌退役军人事务局‌提交申请。
   • 填写《退役军人优待证申请表》，并提交近期1寸免冠照片。
   • 审核通过后，约15个工作日内可领取证件。

3. ‌使用注意事项‌

   • 乘车时需主动出示优待证，配合工作人员核验。
   • 证件仅限本人使用，不得转借或涂改，否则可能被暂停优待资格。
   • 若遗失需及时挂失补办，避免被他人冒用。

哈尔滨市通过这一政策切实减轻退役军人出行负担，建议符合条件的战友尽快办理，享受应有福利。