内容创作、用户管理、数据分析

新媒体运营助理的核心工作内容可归纳为以下五大模块，综合了多个岗位的职责描述：

一、内容创作与策划

1. 内容策划

   根据公司战略和用户需求，制定内容主题、风格和发布计划，涵盖节日热点、行业动态等时效性内容。

   • 撰写图文并茂的文章、视频脚本及直播内容；

   • 设计视觉呈现方案，提升内容吸引力。

2. 视频与图片制作

   • 负责视频拍摄、剪辑及后期处理（如PR、PS、剪映）；

   • 搭配图设计及修图基础工作。

二、平台运营与维护

1. 账号管理

   • 监控账号状态，处理异常情况（如封禁、限流）；

   • 完成日常内容更新，维护图文排版及配图优化。

2. 渠道拓展与维护

   • 开拓抖音、小红书、微博等平台资源，维护渠道关系；

   • 协助策划线上线下活动，提升品牌曝光度。

三、用户互动与社群管理

1. 用户管理

   • 监测用户反馈，回复评论及私信，处理投诉建议；

   • 分析用户数据，制定精准运营策略。

2. 粉丝运营

   • 组织线上活动（如抽奖、问答）、设计互动话题，提升粉丝活跃度；

   • 管理微信群、QQ空间等社群，维护用户粘性。

四、数据分析与优化

1. 数据监控

   • 跟踪粉丝量、互动量、转化率等关键指标；

   • 使用工具分析数据，发现运营问题及优化点。

2. 策略调整

   • 根据数据反馈调整内容方向、活动方案；

   • 测试不同推广渠道效果，优化资源分配。

五、其他辅助工作

• 协助视频创作团队完成剪辑、特效制作；

• 参与市场调研，分析竞品运营策略；

• 完成领导交办的其他任务。

技能要求 ：需掌握新媒体平台规则（如抖音算法、小红书种草逻辑）、基本剪辑工具（如PR、PS）、文案撰写能力，以及数据分析思维。优先考虑有相关经验者，但部分岗位接受新手。