DeepSeek无法使用的主要原因可归纳为以下五类,涵盖网络、服务器、软件及外部政策等多方面因素:
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网络连接问题
网络不稳定(如信号弱、网速慢或中断)是常见原因,约60%的软件故障与网络质量相关。需检查路由器状态、提升带宽或切换网络环境。
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服务器负载过高
高并发请求导致服务器拥堵,尤其在9:00-12:00、14:00-18:00等使用高峰期。建议避开这些时段(如凌晨1点至6点使用),或通过官网状态页选择低负载节点。
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恶意攻击或服务维护
2025年1月DeepSeek曾遭受大规模DDoS攻击及密码爆破,导致服务中断。服务器维护或系统升级也可能暂时关闭服务。
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软件版本过旧或冲突
未及时更新软件可能导致兼容性问题,或与设备其他软件(如安全软件)发生冲突。需检查并更新至最新版本。
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外部政策限制
部分国家(如美国、意大利、澳大利亚)以“国家安全”为由禁止使用DeepSeek,或要求提供数据合规性信息。
建议操作 :优先排查网络连接,若问题持续可尝试低峰时段使用;若频繁中断,联系官方客服或技术支持。