联系客服
根据抖音官方指引,解绑手机号的操作可通过以下两种方式实现,无需更换新手机号:
一、通过抖音APP内设置解绑
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进入账号设置:打开抖音APP → 点击底部「我」 → 右上角「三条横线」 → 选择「设置」→「账号与安全」→「手机号绑定」
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提交解绑申请:输入当前绑定的手机号 → 获取验证码 → 选择「解绑当前手机号」
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注意事项:解绑后无法接收平台通知,建议提前备份重要信息
二、联系抖音官方客服解绑
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通过APP内客服渠道:点击「帮助与反馈」→「账号问题」→「联系客服」→ 提供账号信息及解绑需求
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通过邮件申诉:发送邮件至feedback@douyin.com,标题为「申请解绑手机号+被封禁账号手机号」→ 附上身份证明文件
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注意事项:需提供准确身份信息,处理时间可能较长
若账号被永久封禁,需先通过申诉或官方渠道处理封禁问题,解绑前建议清理账号内所有数据。