当手机URL无法获取时，通常是由于‌网络连接异常、浏览器缓存问题、权限未开启或系统设置错误‌导致。以下是具体解决方法：

1. ‌检查网络连接‌
   切换Wi-Fi/移动数据，重启飞行模式或路由器，确保信号稳定。若使用VPN，建议暂时关闭后重试。

2. ‌清理浏览器数据‌
   进入手机设置→应用管理→选择浏览器→清除缓存和历史记录。推荐使用Chrome、Safari等主流浏览器。

3. ‌开启必要权限‌
   在设置中为浏览器授权「存储」「位置」等权限（以安卓为例：长按浏览器图标→应用信息→权限管理）。

4. ‌检查URL格式与输入法‌
   确认链接无空格或特殊字符，尝试手动输入而非复制粘贴。部分短链接需区分大小写。

5. ‌更新系统或更换工具‌
   升级手机系统至最新版本，或尝试通过第三方工具（如电脑传链接到手机）间接获取URL。

若问题持续，可尝试重置网络设置（路径：设置→系统→重置选项），或联系应用/网站客服反馈具体错误提示。多数情况下，通过基础排查即可快速恢复URL获取功能。