全国计算机等级考试（NCRE）证书查询可以通过以下方式解决：

查询入口

1. 中国教育考试网：登录中国教育考试网（https://zscx.neea.edu.cn/html1/folder/22014/5504-1.htm），注册账号后可查询1994年及以后的考试证书。

2. 证书查询页面：直接访问中国教育考试网的证书查询页面（https://zscx.neea.edu.cn/ncre/query_certi.html），输入身份证号码、姓名和验证码进行查询。

查询注意事项

• 确保输入的身份证号码和姓名与报考时一致。如果注册账号的信息与报考信息不一致，可在查询输入框中进行修改。

• 自2023年9月起，全国计算机等级考试的纸质证书已被电子证书替代，考生可在中国教育考试网查询并下载电子证书。

无法查询的解决方法

如果证书仍然无法查询，可能有以下原因：

1. 查询时间未到：考试结束后，证书查询服务通常在30个工作日内开通。

2. 信息输入错误：请仔细核对身份证号码、姓名等信息是否准确。

3. 系统问题：如果系统出现故障，可稍后再试或联系中国教育考试网客服。

如果仍有疑问，建议联系教育部教育考试院或访问其官网获取进一步帮助。