设置问题
163邮箱已发送邮件中附件无法查看的问题,主要与邮件保存规则和浏览器设置相关,具体解决方法如下:
一、检查邮件保存规则
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进入设置路径
登录163邮箱 → 点击「设置」→ 选择「发信后自动保存」。
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调整附件保存选项
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若选择「超过1M的邮件仅保存正文」,需改为「全部保存附件」或「保存附件及正文」。
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保存设置后,重新发送邮件附件,通常会出现在已发送文件夹中。
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二、检查浏览器设置
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IE浏览器设置
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打开IE → 工具 → Internet选项 → 高级 → 取消勾选「始终以 UTF-8 发送 URL」。
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或者启用系统自带IE浏览器,避免第三方加载项干扰附件显示。
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三、确认附件上传状态
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发送邮件后,检查「已发送」文件夹是否显示附件,若未出现,可能是附件上传失败。
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可尝试重新发送邮件,或通过网页版「已发送邮件」中的转发功能确认附件是否完整。
四、其他注意事项
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若使用企业邮箱,注意免费版邮箱容量限制(约200MB),大附件可能被截断。
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邮件传递存在延迟(最长3天),若超过此时间未收到附件,建议检查服务器状态或联系服务商。
通过以上步骤,通常可解决163邮箱已发送邮件附件不显示的问题。若问题持续,建议联系网易官方客服进一步排查。