人脸环境异常通常是由于检测到用户异地登录或设备权限设置不当等原因造成的。以下是解决人脸环境异常的具体方法：

解决方案

1. 等待十多分钟
   如果人脸环境异常是由于系统检测到异地登录，可以尝试等待一段时间（约十多分钟），然后重新进行人脸识别操作。

2. 检查设备权限设置
   确保手机或电脑的权限设置正确，尤其是与人脸识别相关的摄像头、麦克风等权限是否已开启。如果未开启，请在设置中手动开启。

3. 清除缓存和数据
   长时间使用QQ或类似应用，可能会积累大量缓存文件和数据，影响人脸识别功能。建议定期清理缓存，以保持设备正常运行。

4. 更新应用或系统
   确保使用的应用或操作系统为最新版本，因为旧版本可能存在兼容性问题，影响人脸识别功能。

5. 更换设备或网络环境
   如果当前设备或网络环境存在问题，可尝试更换设备或切换网络环境，以排除设备或网络因素导致的异常。

注意事项

• 验证时务必使用本人面部，避免因误用他人照片或视频导致问题。
• 避免频繁切换网络或登录地点，以免被系统误判为异地登录。

总结

通过以上方法，可以有效地解决人脸环境异常问题。如果问题依然存在，建议联系相关技术支持以获得进一步帮助。