QQ人脸识别环境异常通常是由于设备或网络问题导致的。以下是可能的原因及解决方法：

可能原因

1. 设备设置问题：如手机或电脑的设置未正确配置，可能导致人脸识别功能无法正常使用。
2. 软件版本过低或兼容性问题：QQ版本或操作系统版本过低，可能导致人脸识别功能无法正常运行。
3. 网络状况不佳：网络信号弱或连接不稳定会影响人脸识别的验证过程。
4. 硬件问题：如摄像头模糊或光线不足，也会导致识别失败。

解决方法

1. 检查设备设置：进入QQ设置，确认账号安全和人脸识别功能已启用。
2. 更新软件版本：确保QQ和操作系统均为最新版本，避免兼容性问题。
3. 优化网络环境：在Wi-Fi环境下尝试，或关闭后台占用网络的应用。
4. 调整硬件条件：确保摄像头清洁，光线充足，并尝试更换识别角度。

其他建议

• 如果问题仍未解决，可以尝试重新登录QQ账号或联系腾讯客服获取帮助。

通过以上方法，大多数环境异常问题都可以得到解决，确保您能够顺利使用QQ人脸识别功能。