华为应用商店下载软件失败可能由以下原因导致，建议按以下步骤排查：

1. 网络连接问题

   检查Wi-Fi或移动数据是否正常，尝试切换网络或重启路由器。若网络信号弱，可前往信号较好的区域重试。

2. 应用商店版本或数据异常

   • 更新应用商店至最新版本：进入「设置」→「应用管理」→「华为应用市场」→「存储」→「清除缓存」和「清除数据」；

   • 若问题仍未解决，可尝试卸载后重新安装应用商店。

3. 存储空间不足

   清理手机缓存、卸载不常用应用释放空间。进入「设置」→「应用管理」→「存储」查看剩余空间。

4. 系统或应用兼容性问题

   • 检查系统是否为最新版本，必要时升级系统；

   • 若提示应用不兼容，建议通过官网或开发者渠道获取适配版本。

5. 纯净模式或设备限制

   进入「设置」→「系统和更新」→关闭「纯净模式」；若问题持续，可考虑恢复出厂设置（备份数据后操作）。

其他建议 ：若上述方法无效，可联系华为官方客服或访问社区论坛寻求帮助。