保险行业当前正迎来技术驱动与需求升级的双重机遇,同时也面临同质化竞争与信任危机的挑战。人口老龄化催生健康险、养老险需求激增,AI与区块链技术推动精准定价和反欺诈能力提升;但产品创新不足、销售误导等问题仍制约行业高质量发展。
机遇方面:
- 政策红利与技术赋能:绿色保险、科技保险等新兴领域获国家战略支持,AI核保覆盖率超90%,大数据分析使个性化产品成为可能。
- 需求结构性扩张:60岁以上人口突破3亿,长期护理险和商业养老险市场加速普及;双碳目标下环境污染责任险等绿色金融产品需求增长。
- 全球化与跨境服务:RCEP推动跨境保险需求,头部险企通过数字化提升海外承保能力,但多币种结算等短板待补。
挑战方面:
- 同质化与盈利压力:寿险重理财轻保障现象未根治,部分公司偿付能力低于120%,价格战导致利润率下滑。
- 信任重建难题:销售误导和理赔纠纷频发,消费者教育不足;外资险企入场加剧品牌竞争,本土企业需提升服务透明度。
- 风险复杂性升级:气候变化加剧巨灾风险,网络安全等新型风险对精算模型提出更高要求。
保险业需立足保障本源,通过差异化产品设计、科技赋能和全球化布局实现破局,同时强化合规经营与消费者权益保护,方能从规模扩张转向高质量发展。