‌商务礼仪情景剧剧本的核心在于通过2人对话生动展现职场礼仪要点，关键亮点包括：‌① ‌场景真实‌（如会议、接待、谈判）；② ‌礼仪细节到位‌（称呼、握手、座次）；③ ‌冲突与化解设计‌（自然带出礼仪规范）。

‌1. 场景选择与开场设计‌

• ‌会议场景‌：
  A：“张总，这是今天的议程，您看是否需要调整？”（双手递文件）
  B：“谢谢李经理，安排得很周到。”（微笑接过，目光接触）
• ‌客户接待‌：
  A：“王先生，您这边请，我们准备了茶歇区。”（侧身引导手势）
  B：“太贴心了，贵公司的接待流程果然专业。”（自然跟随）

‌2. 礼仪动作与语言规范‌

• ‌握手礼仪‌：
  A：“初次见面，我是市场部陈琳。”（起身，伸手力度适中）
  B：“久仰，陈经理！我是合作方赵磊。”（虎口相握，2秒即松）
• ‌座次与打断技巧‌：
  A：“抱歉打断，您刚才提到的数据是否需要补充？”（举手示意）
  B：“当然，您请讲。”（点头鼓励，暂停记录）

‌3. 冲突化解示范‌

• ‌时间观念争议‌：
  A：“抱歉，原定10点的会议延迟了，是我们协调失误。”（鞠躬15度）
  B：“理解，突发情况难免，我们抓紧时间开始吧。”（递台阶式回应）
• ‌文化差异处理‌：
  A：“按国际惯例应签英文合同，您看……”（试探语气）
  B：“中英双语版本如何？既合规又尊重双方。”（折中提案）

‌总结‌：剧本需通过自然对话突出礼仪细节，避免说教感，用实际案例让观众快速理解职场交往规则，建议加入递名片、电梯引导等高频场景增强实用性。