订单号和外部订单号是电商和支付领域中常见的两种编号，用于标识和管理交易信息。查询它们的方式多种多样，以下为具体方法：

查询订单号

1. 电商平台查询：登录您的购物账号，进入“我的订单”页面，使用搜索框筛选订单，订单详情页顶部即可显示完整订单号。
2. 联系卖家或客服：如果忘记订单号，可以通过联系商家或平台客服获取。
3. 快递物流查询平台：如快递100或17TRACK，输入订单号，选择快递公司，即可查询物流信息。

查询外部订单号

1. 支付平台查询：在支付平台（如支付宝、微信支付）的交易记录中，可找到外部订单号。这是支付系统生成，用于对账的编号。
2. 商家后台查询：商家可通过电商平台或支付接口（如支付宝的API接口）查询外部订单号，用于与支付公司对账。

总结与提示

无论是订单号还是外部订单号，都可以通过电商平台、支付平台或物流查询工具获取。建议您保存好相关信息，以便日后快速查询。如需进一步帮助，可联系商家或平台客服。