人事考试网照片审核通过后仍无法上传,通常与格式不符、工具未处理或网络问题有关。 以下是具体原因和解决方法:
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照片格式或大小不达标
审核通过的照片需满足:JPG/JPEG格式、白色背景、大于10KB且像素≥295*413。若系统提示失败,需用官方“照片审核处理工具”重新处理并保存,注意文件名不能含中文或特殊符号。 -
未使用官方审核工具处理
必须通过中国人事考试网下载的专用工具审核照片,直接上传原图无效。处理时需点击“保存照片文件”,生成的新文件才可上传。 -
网络环境不稳定
上传时若频繁中断,建议切换网络(如从WiFi换为4G/5G)或避开高峰时段重试。部分浏览器兼容性差,可尝试更换浏览器(如Chrome或Edge)。
遇到问题时,优先检查照片是否符合标准并重新处理,同时确保网络畅通。 若仍失败,可联系考试机构技术支持。