湖南省人力资源和社会保障厅的官方服务热线是12333，这是全省统一的人社政策咨询、社保查询、劳动**等业务的便民电话。拨打时无需加区号，全天24小时提供智能语音服务，人工服务时间为工作日8:00-18:00。关键亮点包括：社保卡挂失、异地就医备案、职称评审咨询等高频业务可直接通过该热线办理。
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主要服务内容
- 社保业务：涵盖养老保险、医疗保险、失业保险等缴费记录查询和待遇申领指导
- 劳动关系：受理拖欠工资举报、劳动合同纠纷调解等**诉求
- 就业服务：提供岗位招聘信息、职业技能培训政策解答
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拨打注意事项
- 高峰期（每月1-10日）建议错峰拨打，社保业务咨询等待时间可能较长
- 需准备身份证号、社保卡号等个人信息以便快速核验身份
- 长沙地区还可直接拨打84907997（人才服务中心）办理档案托管等专项业务
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延伸服务渠道
- 通过"智慧人社"APP可实现80%以上电话业务的线上办理
- 各市州人社局设有分线电话（如株洲0731-28681560），处理属地化问题更高效
遇到复杂问题可要求转接专家坐席，或携带材料前往各市县区人社服务大厅现场办理。建议关注"湖南人社"微信公众号获取最新政策解读和办事指南推送。
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