华为Mate X5升级纯血鸿蒙系统需通过官方渠道申请,优先确保机型适配并完成数据备份,支持OTA在线更新或线下服务升级。以下是具体操作步骤和注意事项:
- 确认机型适配:当前纯血鸿蒙系统(HarmonyOS NEXT)公测支持Mate X5,需通过“我的华为”APP或官网查询最新适配名单,避免因型号不符导致升级失败。
- 申请升级资格:进入“我的华为”APP首页的“升级尝鲜”页面,勾选协议并提交申请。若为测试版(如Beta版),需通过官方答题审核(15题全对)方可获取资格。
- 备份关键数据:升级前需使用云备份(临时提供200G空间)、手机克隆或电脑端华为手机助手备份数据,微信/QQ等应用建议使用内置迁移工具,避免聊天记录丢失。
- 执行升级操作:
- OTA升级:进入“设置 > 系统和更新 > 软件更新”,检测到新版本后下载安装包,点击“去升级”自动完成。
- 线下服务:携带设备至华为体验店,由工作人员协助升级,适合技术小白或复杂情况。
- 注意事项:
- 确保手机剩余存储空间≥10GB,电量高于50%,关闭“查找我的手机”功能。
- 纯血鸿蒙不再兼容安卓APK,需提前确认常用应用已推出鸿蒙版本。
升级后若出现兼容性问题,可尝试恢复备份或联系华为客服。建议普通用户等待正式版推送,以保障系统稳定性。