‌360安全卫士的人工修复功能位于软件主界面的“电脑清理”或“系统修复”模块中，用户可通过点击“人工服务”或“专家在线”按钮直接联系技术人员解决问题。‌

1. ‌主界面入口‌
   打开360安全卫士后，在主界面左侧菜单栏找到“电脑清理”或“系统修复”选项，进入后选择“人工服务”即可提交问题，技术人员会远程协助处理。

2. ‌专家在线支持‌
   在“人工服务”页面，用户可描述具体问题（如系统崩溃、病毒查杀失败等），系统会自动匹配工程师，提供一对一远程修复服务，部分高级功能可能需要付费。

3. ‌快速问题检测‌
   若不确定是否需要人工帮助，可先使用“一键修复”功能自动扫描问题，若解决不了再转人工，节省时间。

4. ‌预约与历史记录‌
   支持预约工程师上门服务（限部分城市），修复记录可在“服务历史”中查看，方便后续跟踪或再次咨询。

遇到复杂系统问题或病毒残留时，建议优先使用人工修复，确保彻底解决。日常维护仍可依赖自动工具，降低使用成本。