Windows用户名和密码遗忘时，可通过以下方法解决，优先选择不重装系统或使用安全模式的方式：

一、密码重置方法

1. 密码重置磁盘

   若提前创建过密码重置磁盘（USB闪存盘），重启电脑后插入磁盘，按提示重置密码。

2. Windows安装介质

   使用Windows安装盘或恢复盘启动，选择“修复计算机”进入命令提示符，输入命令 net user 用户名 新密码 重置密码。

3. 安全模式重置

   • Windows 7/8 ：重启时按F8进入安全模式，输入 net user 用户名 新密码 重置密码。

   • Windows 10/11 ：按Shift+Shift+F8或Shift+重启进入高级启动选项，选择“命令提示符”执行相同命令。

二、其他解决方案

4. 使用管理员账户

   若存在其他管理员账户，登录后通过“控制面板-用户账户-管理其他账户”重置忘记密码的账户。

5. 系统文件修复

   在命令提示符中输入 copy sethc.exe sethc_bk.exe cmd.exe sethc.exe，重启后按Shift+5次进入命令提示符，使用 net user 用户名 新密码 修改密码。

三、极端情况处理

若上述方法无效，且需保留数据：

• 系统恢复 ：使用系统还原点或备份恢复。

• 重装系统 ：最后手段，但会导致数据丢失。

注意事项 ：修改密码后立即更新为复杂组合，避免使用默认密码（如123456）。若涉及他人电脑，请勿使用未经授权的方法。