​​吉大一院24小时咨询热线（0431-88782222）为患者提供全天候紧急医疗支持，涵盖急救、发热门诊、举报等关键服务，同时配合微信公众号“吉林大学第一医院”实现智能与人工客服无缝衔接，解决非紧急时段的就医咨询需求。​​

1. ​​核心服务与联系方式​​
   总机电话（0431-88782222）作为主入口，分设发热咨询（0431-81879901-10）、门诊预约（0431-81879801/2/3）及急救专线（0431-88782120），确保不同需求高效分流。举报电话（13904326110）独立运行，强化医疗秩序监管。

2. ​​多渠道协同服务​​
   人工客服限时（8:00-16:30），但24小时热线保留紧急响应能力。微信公众号提供“智能客服”全天候基础咨询，结合“黄昏门诊”（16:30-20:00）和“周末专家门诊”，覆盖上班族等特殊群体需求。

3. ​​延伸功能与便民设计​​
   通过互联网医院实现线上问诊、药品邮寄等“零接触”服务；院内设置无障碍设施、爱心专座及老年人优先通道，体现适老化关怀。

​​提示：紧急情况直接拨打24小时热线，非紧急咨询建议错峰使用微信公众号或门诊电话，避免线路拥堵。​​