交警大队24小时热线电话是122,这是全国统一的道路交通事故报警电话,全年无休、全天候服务,可直接拨打无需加区号。遇到交通事故、道路救援、交通违法举报等紧急情况时,拨打122能快速联动当地交警部门处理,同时支持短信报警(12110+区号后三位)作为辅助方式。
核心功能与服务范围
- 交通事故处理:车辆碰撞、人员受伤等事故第一时间报警,交警通过电话指导保护现场并调度警力;
- 道路异常上报:如信号灯故障、道路塌陷、散落障碍物等影响交通安全的情况;
- 紧急救援联动:需救护车、消防车或吊车等特殊救援时,122会同步联系120/119等机构;
- 违法举报受理:对酒驾、肇事逃逸、恶意别车等行为可提供车牌、路段等信息协助查处;
- 路况查询服务:部分城市支持通过122咨询实时封路、管制信息(非紧急建议使用地图APP)。
拨打注意事项
- 简明描述关键信息:事发地点(标志性建筑或路段桩号)、车辆类型、人员伤亡情况;
- 保持通信畅通:报警后预留联系电话,方便交警回访确认细节;
- 非紧急勿占线:咨询驾驶证业务等常规问题建议拨打12123服务热线。
122热线与110系统互通,若不清楚是否属于交警管辖(如治安纠纷),可直接拨打110由警方协调。牢记“遇险先报警,自救不慌乱”,正确使用公共服务资源能最大限度保障安全。