​​拨打湛江12345热线只需记住号码0759-12345，24小时全天候人工接听，支持咨询、投诉、求助等各类政务服务需求。​​还可通过官网、微信公众号、APP等线上渠道提交诉求，实现“一号响应、多渠道受理”的高效服务。

拨打湛江12345最直接的方式是电话拨打0759-12345，该热线整合了全市45条职能部门热线，提供24小时人工服务，涵盖咨询、投诉、举报等各类诉求。话务员会即时解答或转派工单至对应部门处理，确保群众问题“接诉即办”。

线上渠道同样便捷：

1. ​​官网提交​​：访问湛江12345官网，点击“我要反映”填写诉求；
2. ​​微信公众号​​：微信搜索“湛江12345”关注公众号，通过菜单栏“投诉建议”提交信息；
3. ​​APP与小程序​​：下载“湛江12345”安卓APP或使用“粤省心”小程序，选择湛江市后提交需求；
4. ​​政府网站留言​​：通过湛江市人民政府门户网站“互动交流”栏目提交问题。

特殊时期（如疫情）建议优先选择网络渠道，避免电话占线。热线还设有“局长座席”和营商环境专席，由领导干部直接接听复杂诉求，推动问题高效解决。

湛江12345连续多年获评全国政务服务优秀单位，年处理诉求超56万件，办结率近100%。无论是电话还是线上提交，都能享受专业、高效的政府服务。遇到急难愁盼问题，不妨优先拨打12345，体验“有事找政府”的便捷与温度。