湛江12345热线是湛江市政府设立的便民服务平台，市民可通过拨打热线电话或使用网络渠道反映诉求，获取咨询、投诉、求助和举报等服务。

如何拨打湛江12345热线？

1. 电话拨打：直接拨打12345热线电话即可接入服务。
2. 网络渠道：
   • 微信公众号：关注“湛江12345热线”微信公众号，通过“投诉建议”菜单提交诉求。
   • 官方网站：访问湛江市12345政务服务便民热线官网（http://12345.zhanjiang.gov.cn），点击“我要反映”填写诉求。
   • 手机APP：下载并安装湛江市12345安卓版手机APP，选择相应类型提交诉求。
   • 粤省心平台：通过粤省心政务服务便民热线平台或粤省事小程序提交诉求。

湛江12345热线的主要功能

1. 咨询：解答市民关于政府政策、办事流程等问题。
2. 投诉：受理市民对政府服务、公共设施等方面的投诉。
3. 求助：为市民提供紧急情况下的帮助。
4. 举报：接收市民对违法违规行为的举报。

使用湛江12345热线的注意事项

• 热线实行7×24小时全天候服务，确保市民诉求及时处理。
• 部分网络渠道支持上传图片、音频、视频等资料，使诉求表达更直观。
• 建议优先使用网络渠道提交诉求，以减轻电话热线压力。

通过湛江12345热线，市民可以快速解决生活中的各类问题，同时享受高效、便捷的服务。如有疑问，可随时拨打热线或通过官方渠道咨询。