以下是工作中善于沟通的典型案例，涵盖职场新人成长、管理实践和危机处理等多个场景：

一、职场新人主动破冰

案例 ：小梅作为新员工，通过主动让行高层领导陈总，展现真诚与尊重，成功建立初步信任。她利用电梯空间与陈总自然交流，既避免了尴尬，又为后续工作奠定了良好印象。

二、管理中的数据驱动沟通

案例 ：张丹峰作为部门经理，通过设计完善的生产报表系统实现数据透明化。面对品质事故时，他通过强调报表重要性并持续跟进，最终推动员工规范填写数据，提升管理效率。

三、客户关系中的情绪管理

案例 ：李明面对难缠客户时，主动倾听需求并积极协调资源。他通过换位思考化解矛盾，最终提升客户满意度，成为业绩突出的优秀销售人员。

四、跨部门协作中的协商智慧

案例 ：物业公司通过换位思考与开发商协商，平衡业主需求与小区美观。这一案例展示了在多方利益中寻找共赢点的沟通策略。

五、危机应对中的有效表达

案例 ：耕柱通过类比向老师解释自身委屈，成功化解师生矛盾。这一案例体现了用智慧语言化解冲突的沟通技巧。

总结 ：以上案例均围绕主动沟通、数据管理、情绪控制、协商策略和危机化解展开，体现了不同场景下沟通技巧的实际应用价值。