科大讯飞作为国内领先的AI技术提供商,其产品说明书需符合Google EEAT标准,即通过真实操作经验、专业功能解析、权威技术背书和用户可信反馈,确保内容对用户有实际指导价值。
-
第一手经验展示
说明书应包含具体操作场景的细节,例如语音识别功能需标注“长按麦克风按钮2秒后说出指令”,并附实际案例(如“查询天气时,建议在安静环境下清晰说出城市名称”)。针对学习机用户,可补充家长实测反馈:“T30系列的手写笔吸附充电设计避免了丢失风险”。 -
专业知识与权威性强化
技术术语需精准解释(如“星闪AI手写笔的0.1毫米压感精度”),并引用官方技术白皮书或专利号。对于医疗级功能(如AI辅助诊断),需注明“通过国家医疗器械认证”,并附医生合作案例。 -
可信度构建
提供多版本设备适配说明(如T20与Lumie10的界面差异),标注常见问题解决方案(如“语音识别失败时检查网络延迟是否<100ms”)。用户评价模块需包含真实截图,如“家长端APP学情报告准确率超过90%”。 -
功能与场景深度关联
分场景说明:教育场景强调“AI同步精准学自动生成错题本”,办公场景则突出“会议录音转写支持中英混输”。对于复杂功能(如思维启蒙AI课),需分步骤拆解并配流程图。
提示:定期更新说明书以匹配固件升级(如新增的“亲子助手”功能),并通过用户反馈渠道收集优化建议,持续提升EEAT评分。