在京东购买手机时若发现政府补贴券消失，通常由未正确绑定资格、支付方式未选云闪付、地址不符或补贴过期导致。以下是具体原因及解决方法：
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资格绑定问题
若未提前领取补贴资格或在其他平台绑定过，京东不会显示补贴选项。需通过指定渠道（如微信小程序或云闪付）领取对应地区的线上补贴资格，并确保支付方式选择“云闪付”完成跳转。 -
支付方式与地址限制
补贴仅支持云闪付支付，需在提交订单后手动切换至云闪付界面才能显示立减优惠。收货地址必须为补贴覆盖区域（如北京），外地地址无法享受优惠。 -
补贴失效或次数耗尽
补贴券通常当日有效，过期需重新领取；部分商品仅限一次补贴机会，若已使用则不再显示。建议下单当天再领券，并确认未超过地区规定的领取次数上限。
遇到问题时，可尝试在网页端加购后通过App支付，或联系京东/云闪付客服核查账户状态及活动规则。及时操作和合规领取是享受补贴的关键！
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