证书阻止问题通常由浏览器安全设置、系统时间错误或恶意软件引起,可通过以下方法解决:
一、检查并更新浏览器设置
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启用ActiveX控件
- 打开浏览器「Internet选项-安全-自定义级别」,将「下载已签名的ActiveX控件」和「运行ActiveX控件」设置为「启用」或「提示」。
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关闭弹出窗口阻止程序
- 进入「Internet选项-隐私-弹出窗口阻止程序」,关闭相关功能。
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允许运行未签名软件
- 在「Internet选项-安全-自定义级别」中,将「允许运行和安装软件,即使签名无效」勾选。
二、同步系统时间
- 打开「日期和时间」设置,选择「Internet时间-自动设置」,通过time.nist.gov服务器同步时间,确保系统时钟准确。
三、清理浏览器插件与恶意软件
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使用安全软件扫描
- 通过360安全卫士等工具清理插件,或卸载可能干扰的软件(如3721上网助手)。
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重置浏览器设置
- 在IE浏览器中,进入「Internet选项-隐私-删除个人设置」,勾选「临时Internet文件和网站数据」。
四、手动安装或更新证书
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导入受信任的根证书 :通过浏览器地址栏的红色证书链接,手动选择「受信任的根证书颁发机构」存储路径完成安装。
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下载最新证书 :访问银行官网或可信平台获取最新版本,按指引完成安装。
五、其他注意事项
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若问题持续,建议重启计算机并重置浏览器至默认设置。
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避免通过非官方渠道下载证书,以防安全风险。