关于“泓然科技”自动扣费的问题，目前没有找到相关的信息。不过，我可以为您提供一些关于自动续费问题的普遍信息和建议，帮助您更好地了解和应对这一问题。

自动续费问题普遍存在

• 投诉情况：根据黑猫投诉平台数据，自动续费相关投诉总量已突破15万条，涉及音视频、办公软件、网盘等多个领域。
• 主要问题：
  • 隐蔽扣费：消费者在不知情的情况下被扣款，甚至卸载APP后仍被扣费。
  • 取消困难：退订流程繁琐，取消入口隐蔽，部分平台甚至要求消费者通过第三方支付平台操作。
  • 提示不足：扣费前未通过显著方式提醒消费者，或仅在APP内发送站内信，导致消费者错过提醒。

如何应对自动续费问题

1. 查看并管理自动续费服务：

• 打开相应的支付平台（如微信、支付宝）或APP内订阅管理页面，查看所有已开通的自动续费服务。
• 仔细检查每一项服务，确保它们都是你真正需要的。
• 点击不需要继续的服务，然后选择“取消自动续费”。

2. 留存证据：

• 保存好当时购买的交易记录，如对话和聊天记录的截图、一系列消费凭证和相应的证据。
• 一旦发生争议，可以通过12315渠道向消保委来反映。。

3. 增强账户安全：

• 开通指纹支付或支付密码，增加支付安全性。
• 关闭不必要的免密支付服务。
• 开启应用锁，防止他人轻易访问你的账户。。

希望以上信息对您有所帮助。如果您需要更具体的信息，建议直接联系泓然科技的客服进行咨询。