附件上传失败通常由文件过大、格式不支持、网络问题或系统限制导致,解决需检查文件属性、网络状态并遵循平台规则。
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文件大小与格式限制
多数平台对附件有明确的大小限制(如50M以内),超出会导致上传失败。部分系统仅支持特定格式(如PDF、DOCX),需转换或压缩文件。 -
网络与浏览器问题
不稳定的网络可能中断上传过程;浏览器设置(如禁用JavaScript)或插件缺失也会影响功能,可尝试切换浏览器或检查安全设置。 -
平台规则与系统故障
文件名含特殊字符(如%、#)可能被拦截,需重命名。服务器临时故障或维护也可能导致异常,建议稍后重试或联系管理员。
遇到问题时,优先排查上述常见原因,若仍无法解决,及时反馈平台支持以获取针对性帮助。