在中国教育考试网查不到英语四级成绩时，‌通常是由于查询时间未到、信息输入错误或系统维护导致‌。以下是具体原因和解决方案：

1. ‌查询时间未到‌
   四级成绩一般在考试后2个月左右公布，若未到官方公布的查询时间，系统会显示"无成绩记录"。建议关注教育考试网或四六级官网的公告，确认成绩发布时间。

2. ‌个人信息填写错误‌
   输入准考证号或姓名时，需确保与报名信息完全一致。常见错误包括：姓名含空格、准考证号漏数字、使用已注销的旧准考证号等。可尝试通过"找回准考证号"功能核对信息。

3. ‌网络或系统问题‌
   高峰期可能出现服务器拥堵，建议错峰查询。若页面显示"系统维护中"，通常会在几小时内恢复，可稍后重试或更换浏览器/设备。

4. ‌特殊情况处理‌
   若考试违规被取消成绩、答题卡信息缺失或遇到自然灾害等不可抗力，成绩可能会延迟发布或取消，需联系考点院校核实。

遇到查分问题时，保持耐心并多渠道验证是关键。建议同时通过学校教务处、官方微信公众号等途径获取成绩信息，避免轻信非官方查询渠道。如确认非自身原因导致查询失败，可拨打010-62987880联系全国大学英语四六级考试办公室咨询。