针对Win11笔记本键盘失灵问题，可参考以下解决方案：

一、快速排查与修复

1. 更新驱动程序

   • 按 Win+X 打开设备管理器，找到“键盘”选项，右键选择“更新驱动程序”。

   • 若更新无效，可尝试重启电脑后再次更新。

2. 检查功能键状态

   • 按 Win+空格 切换输入法，重装输入法（建议用鼠标操作）。

   • 检查 NumLock 键是否开启，若灯不亮需手动开启。

3. 禁用快速启动

   • 按 Win+R 输入 powercfg.cpl，进入电源选项，取消“启动快速启动”功能。

二、进阶解决方案

1. 硬件检测

   • 使用软件工具如 KeyboardTest 或手机APP Keyboard Tester 检测按键状态。

   • 若怀疑排线松动，需关闭电源后拆开键盘检查（非专业人士请谨慎操作）。

2. 系统修复

   • 以安全模式启动（Win+R 输入 msconfig 选择“安全模式”），运行 sfc /scannow 检查系统文件。

三、应急与长期方案

1. 外接键盘测试

   • 连接外接键盘确认是否为原键盘故障。

2. 系统重装

   • 若上述方法无效，建议备份数据后重装Win11系统。

注意事项 ：若问题频繁且涉及硬件（如排线、按键损坏），建议联系专业维修人员。