学信网目前未提供24小时人工客服电话,官方服务时间为工作日9:00-17:00,热线为010-67410388。若需非工作时间帮助,可通过微信公众号“学信网”提交问题。以下是关键信息分点说明:
- 官方客服电话:仅在工作日9:00-17:00接通,号码为010-67410388,高峰期可能需耐心等待。
- 替代渠道:关注微信公众号“学信网”(chsi_chesicc),通过在线留言功能提交问题,客服会尽快回复。
- 紧急情况建议:非紧急事务建议选择在线渠道,若遇账号安全等紧急问题,可尝试拨打热线后按语音提示操作。
建议优先使用在线服务,避免电话占线。